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    Política de Privacidade

    Ao comprar em nosso site, você concorda com a nossa Política de Privacidade.

    Abaixo você saberá sobre como coletamos e tratamos os seus dados pessoais. Com transparência ao preservar a privacidade e segurança dos dados coletados. Respeitando os princípios éticos e legais.

    Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer tempo. Mas, toda e qualquer alteração será disponibilizada para os nossos usuários.

    Somente coletamos dados pessoais com o consentimento expresso do titular e/ou para atender obrigação contratual.

    No entanto, para realizar a compra de nossos produtos, seja em nosso site, ou em nossas lojas físicas, ou ainda interagir com a gente através de websites, páginas de redes sociais, e-mails, sms, whatsapp e ferramenta de SAC, o consentimento do titular dos dados pessoais é indispensável.

    Lembrando que, ao consentir com a utilização dos dados pessoais, o seu titular declara ser maior de 18 anos, sendo de sua inteira responsabilidade a veracidade de tal informação.

    QUEM É O RESPONSÁVEL PELA COLETA DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

    BC PIEDADE DISTRIB. DE PRODUTOS DE BELEZA LTDA, inscrita no CNPJ 02.125.266/0003-58 e Inscrição Estadual de número: 126.639.887 NO

    Situada na Avenida. Manoel Dias da Silva, nº 2435, Pituba – Salvador (BA), cep: 41830-000.

    Os dados pessoais poderão ser compartilhados e/ou coletados por empresas parceiras da Bel Cosméticos, fornecedores, empresas prestadoras de serviços, hipóteses em que tais empresas também poderão ser controladoras dos dados pessoais.

    COMO OS DADOS SERÃO COLETADOS? E QUAIS SÃO AS FINALIDADES?

    A Bel Cosméticos processa, coleta e trata os dados pessoais da seguinte forma:
    (i) durante ou após o acesso ou navegação em nosso site;
    (ii) para viabilizar o fornecimento de produtos e prestação de serviço, seja nas lojas físicas ou online;
    (iii) quando do cadastramento em nosso site para a obtenção de informações sobre oportunidade de negócios, ou mesmo oportunidades de trabalho;
    (iv) quando da interação através das redes sociais;
    (v) resolver dúvidas, problemas e formular notificações relacionadas ao uso das nossas aplicações de Internet.

    Os dados são coletados e processados para possibilitar o atendimento da solicitação de fornecimento de produto; trocas; atendimento ao cliente; obrigações fiscais; comunicação através de e-mail marketing para: manter contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificações ou outros meios de comunicação;

    Divulgar ações promocionais nas nossas lojas físicas e virtual ou outras iniciativas de publicidade, sempre disponibilizando meios para o Titular cancelar o recebimento de e-mails, mensagens, notificações e ligações promocionais (opt out);

    Divulgar ações promocionais de empresas parceiras, as quais nos declaram que adotam medidas de proteção à privacidade e segurança similares àquelas estabelecidas nesta Política; Apurar informações estatísticas e de padrão comportamental (analytics); Monitoramento do comportamento do cliente em nosso site.

    QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?

    Ao se cadastrar em nosso site o titular poderá fornecer algum dos seguintes dados, seja para a realização de uma compra, seja para recebimento de informações sobre oportunidades de negócios, ou mesmo para uma vaga de trabalho: nome, identidade, CPF, data de nascimento (somente para maiores de 18 anos – sendo da responsabilidade do titular do dado a veracidade de tal informação), endereço, endereço de e-mail, telefone, informações bancárias como número do cartão de crédito ou agência e número da conta bancária em caso de necessidade de reembolso; se for empresa – razão social, CNPJ, endereço, Inscrição Municipal ou Inscrição Estadual, nome, e-mail e telefone da pessoa para contato.

    Existe ainda a possibilidade de cadastramento de dados junto às lojas físicas para a realização de compras. Onde poderão ser coletados os seguintes dados: nome, gênero, identidade, CPF, data de nascimento, endereço, endereço de e-mail e telefone.

    COMO OS DADOS SÃO UTILIZADOS E TRATADOS?

    Durante a navegação e uso, a Bel Cosméticos coleta os dados que são utilizados para: viabilizar o fornecimento do produto; possibilitar a comunicação com o cliente no pós-venda; disponibilizar a possibilidade de troca, devolução do produto ou o seu reembolso.

    Pode ainda a Bel Cosméticos, mediante autorização do titular dos dados, se comunicar com o mesmo através de e-mail, SMS, WhatsApp, ou ligações para informar sobre ações promocionais da Marca; lançamentos de produtos; ações pontuais; descontos; envios de brindes. Lembrando que tais comunicações podem ser canceladas pelo titular dos dados a qualquer momento, mediante sua solicitação.

    Os dados utilizados nas compras e comunicações poderão ser compartilhados com empresas parceiras, empresas franqueadas, prestadores de serviços e fornecedores, e ainda armazenados em ambientes seguros, seja no Brasil e/ou no exterior, visando sempre a privacidade dos mesmos.

    Podemos compartilhar os dados pessoais a fim de fornecimento de software, sistemas de antifraude e/ou ferramenta para gestão de Clientes; processamento das transações por cartão de crédito ou demais meios de pagamentos; geração de leads, prospecção de clientes e desenvolvimento de ações de marketing; prestação de serviços de venda, apoio ao cliente e logístico dos pedidos realizados através do site, lojas físicas, WhatsApp e Redes Sociais; gestão e aprimoramento do site, WhatsApp e Redes Sociais. Tais agentes recebem os dados pessoais com a finalidade específica de prestar serviços à Bel Cosméticos e não possuem quaisquer direitos de uso dos dados fora das hipóteses relacionadas.

    Cookies e Tecnologias de Monitoramento: A Bel Cosméticos utiliza tecnologias de monitoramento para coleta de informações das atividades realizadas em nossas plataformas de forma automatizada. As informações são coletadas por meio de tais tecnologias e utilizadas para a realização de métricas de performance do site, identificação de problemas no uso, captação do comportamento dos Usuários de forma geral.

    O que são cookies: cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do Usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o Usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.

    O que são pixels: pixels são partes do código JavaScript instalados em nossas aplicações, websites ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos, e otimizando utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.

    O que significa uma ferramenta de analytics: essa ferramenta pode coletar informações sobre a forma como os Usuários visitam uma de nossas lojas, quais páginas eles visitam e quando visitam tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras.

    Para prestar serviço de atendimento ao cliente e venda de produtos: os titulares dos dados podem cadastrar seus dados em nosso site, sendo de sua inteira responsabilidade a veracidade dos dados ali indicados, principalmente àquele que diz respeito a sua data de nascimento, pois a Bel Cosméticos não aceita receber dados de pessoas menores de 18 anos. Os dados podem ser alterados pelo titular a qualquer momento, sendo ainda de sua responsabilidade a atualização dos mesmos. Os dados cadastrados permanecerão armazenados em ambientes seguros no Brasil e/ou no Exterior, mas é muito importante que o titular dos dados mantenha a sua senha de cadastro em absoluto sigilo e zele pela segurança da mesma.

    Para transferência de dados para o Exterior: A Bel Cosméticos poderá transferir dados pessoais para o Exterior a empresas prestadoras de serviços em nuvem e/ou para armazenamento em servidores. Todas as medidas de proteção e segurança serão adotadas para garantir a privacidade dos dados, incluindo a celebração de contratos específicos para a transferência de dados com terceiros, quando for o caso.

    Armazenamento e Segurança dos Dados Pessoais: A Bel Cosméticos armazena os dados pessoais de forma segura em que são adotadas as técnicas de proteção de dados pessoais. Os dados pessoais são mantidos durante todo o período que que o titular foi um cliente Bel Cosméticos, ou até o seu pedido de exclusão, resguardado o legítimo interesse da Bel Cosméticos.

    Por quanto tempo os dados ficarão armazenados? A Bel Cosmpéticos dispõe de legítimo interesse para manter os dados pessoais armazenados pelo prazo determinado por Lei para cumprimento de obrigações fiscais, trabalhistas e previdenciárias, casos em que não poderão ser excluídos, mesmo com a solicitação do titular, antes de findo tais prazos. Os dados pessoais permanecerão armazenados e em segurança, para eventual cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

    Já em relação aos dados não contemplados na hipótese anterior, estes poderão ser excluídos, ou alterados, a qualquer tempo, mediante solicitação do titular às controladoras, através do e-mail: lojaonline@belcosmeticos.com.br