Dúvidas frequentes

• 1.Qual é o nosso horário de atendimento?

  Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8:00 às 17:00H. 😘

• 2.Enviei um e-mail / mensagem / sinal de fumaça para Bel, mas ainda não obtive retorno. Qual é o prazo pra eu ser atendida?

  Você tem até 7 dias corridos após o recebimento da sua comprinha para ENTRAR EM CONTATO COM A GENTE e solicitar a troca do(s) seus(s) produto(s) através do e-mail lojaonline@belcosmeticos.com.br.

  Em até cinco dias úteis te daremos um retorno, ok? Pode ficar tranquila!

  Para isso você precisa nos informar:

  - Seus dados pessoais (nome completo e número do CPF);

  - Número do seu pedido com o produto que pretende trocar;

  - Item(ns) que será(ão) devolvido(s);

  - Relatando o motivo da sua troca (tamanho, defeito, ...).

• 3.Como eu faço para ganhar o frete grátis?

  Comprando acima de R$200 o frete é grátis na modalidade PAC para todo o Brasil. 😘

• 4.Eu tenho algum benefício me cadastrando no site?

  Sim! 10% de desconto extra em sua primeira compra 😘